NaKole.cz

Monopol a péče o zákazníka

Doposud jsem nikdy nikomu neudělala antireklamu, ale tentokrát bohužel musím. Vlastním vozík za kolo pro dítě, k tomu ještě i tyč za kolo pro dítě a oboje jsem koupila u výhradního distributora v ČR. Kromě jiného jsem vše poctivě doporučovala přátelům a známým i neznámým... Teď jsme se rozhodli si koupit vozík o dost lepší,také o dost dražší. Obrátili jsme se opět na distributora v ČR, ted nabídl cemu. Bohužel jsem se podívala ještě k našim německým sousedům a vznikl mi rozdíl v ceně kolem 6 tisíc (na položku 26 tisíc), k tomu mi každý oslovený německý prodejce nabídl cosi docela drahého zdarma, nebo slevu. Tak jsem o totéž chtěla požádat Čecha, ale s velmi zlou jsem se potázala. Kromě toho, že se šíleně vytočil, byl velmi arogantní a s chování dobrého obchodníka to nemělo nic společného, použil argumenty, které jsou dost na hlavu postavené, jako "udržuji evropskou cenu" - tak nevím, že by Německo už nebylo v Evropě?, "mám monopol, tudíž se nemusím snažit a podbízet" (to je ale ošklivé,co?), "poslání vás bude stát hodně peněz" - stojí přesně 15 až 20 Euro!!!, "německá cena mě nezajímá" - no jo, ale do budoucna v době internetu by asi měla, ne? atd. atd. A teď ta tajenka: distributor je firma Dvě plus dvě, má výhradní zastoupení pro značky Chariot a Croozer. A jak jsem do toho nahlédla, připomíná mi to trochu zlodějinu. Jenže lidi u nich kupují a kupují, neb neznají celou pravdu... Malý návod na ušetření: vyťukat na internetu značku.de, najít prodejce, oslovit a nechat si poslat. S reklamací je to také bez problémů. Stojí to malilinko času, ale ušetříte!!!