Tak jsem si loni koupil silničku - část jsem platil hotově + zbytek na osm bezúročných splátek. No a nějak jsem se seknul a těch splátek zaplatil místo osmi deset, čímž mám u banky přeplatek 6000,- Kč. Dneska jsem na to přišel, tak jsem tam zavolal - potvrdili mi to, že mám poslat žádost a pak mi přeplatek do 14 dnů vrátí.
Jsem docela překvapen, že mě banka sama na přeplatek neupozornila a že musím podat písemnou žádost o vrácení, o faktu, že to vrácení mě bude stát 100,- Kč ani nemluvě... :-)
od solidní banky by člověk očekával, že přeplatek zjistí dřív než klient, splátky jsou kontrolovány automaticky a rovněž přeplatky se musí objevit v nějaké sestavě. proč čekají na žádost klienta? naopak měli na problém upozornit, požádat o zastavení plateb a peníze vrátit na účet nebo složenkou. v opačném případě, když se člověk zpozdí, to jsou zatraceně rychlí a ještě napaří poplatek za výzvu, penále . naše banky se chovají ke klientům s pocitem nadřazenosti /o přemrštěných cenách služeb nemluvě/
Já jenom moc nevím, co s tím ta banka měla společného a jak u ní mohl vzniknout přeplatek? O bakovní úvěr se asi nejednalo, to by nebylo bezúročné. Pokud banka podle instrukcí klienta jen posílala peníze někomu jinému, tak přeplatek nevznikl u ní - a ani o něm nemohla vědět...
(Ale předpokládám, že to asi bylo jinak... ale docela by mě to vysvětlení čistě z důvodu profesionální deformace zajímalo. :-)
Teď nějak nerozumím...
Uzavřel jsem smlouvu s jistou bankou, která mi poskytla úvěr. V případě, že tento úvěr (dle smlouvy) splatím v osmi stejných splátkách, tak nezaplatím ani korunu navíc. Kdybych to ale přetáhnul, tak by najelo poměrně vysoké penále. Já to splnil a omylem jsem tam poslal ještě splátku devátou a desátou a pak jsem zjistil, že to kolo jsem měl zaplacený samozřejmě už v těch osmi prvních splátkách. Takže ty dvě splátky chci vrátit. Asi to z profesionálního hlediska bankovního úředníka říkám laicky, ale nic víc v tom není :-)
Aha... už rozumím... s bankami se setkávám pouze externě, takže jsem na případ bezúročného úvěru ještě nenarazila (kromě kreditky, ale tam je zase daleko kratší doba splatnosti)... To je fakt zvláštní, takové mylné platby se opravu většinou vrací obratem (sice asi s poplatkem, to ano... ale automaticky a bez žádosti).... No, zase jsem chytřejší. :-)
Aha, tak možná jsem to skutečně neřekl správně - já pojmem "banka" označuju sumárně všechny ústavy, které dávají úvěry, tedy poskytují peníze. A tohle zřejmě bude nějaká společnost, která poskytuje úvěry. Z mého pohledu je to jedno a to samý, z pohledu odborníka ale diametrální rozdíl.
Tak ještě upřesnění - splátky jsem posílal do KB. Smlouvu mám uzavřenou s cyklem, ve kterém jsem koupil kolo. A víc fakt nevím :-)
Jj, měl jsem to na KTM rovněž tak, ale osmou splátku jsem si bedlivě hlídal :-) a devátá tedy nenastala :-)
To vrácení musí někdo prověřit, vydat dobropis, zajistit zaplacení, zaúčtovat... mě kilo přijde jako vcelku férový poplatek. Jestli se Ti to nelíbí, je nejlepší nekupovat kolo na sekeru, mě se to moc osvědčilo;-)
A že grátis využívaj a točej těch 6 litrů je férový? Za to by tu transakci mohli udělat klidně zdarma. Ale nechci tu řešit nesmyslné bankovní poplatky. A proč ne kolo na sekeru? Mám na něj jen 30% peněz a vezmu si ho prostě hned. Těch 8 měsíců se mi na něj prostě čekat nechce.Než si našetřím zbytek. Mě se to na splátky osvědčilo. Nevidím důvod, proč toho když to jde nevyužít.
Mohli... ale nemuseli. Proč by se vzdávali zisku, na který mají nárok? To je přesně ten důvod, proč je finanční ústav tak bohatý v porovnání s Tebou, Airlinem nebo mnou.
Já si raději koupím kolo tehdy, a takové, že to pro mne znamená pár drobných, které mohu kdykoliv lehce postrádat. Pakliže kolo, které bych chtěl, stojí víc než (v mém měřítku) pár drobných, něco je špatně;-)