Ahoj, potreboval bych poradit jestli reklamovat mensi prasklinu - viz. foto. Jedna se o kolo Author Reflex stale v zaruce. Koupeno v Brne, momentalne ziji v Ostrave - takze asi bude problem kde to vyreklamovat... Na kole najeto pouze 500 km po zpevnenych cestach. Diky za vase nazory.
http://patentik.rajce.idnes.cz/
adresar Kolo
Napis rovnou Authorovi co s tím.
To jsem udelal - napsal jak na Author tak i dnes na cykloservis kde jsem kolo koupil - jsem zvedavy jestli bude nejaka odezva.
Bude stacit vymenit nejvetsi prevodnik nebo je to "hlubsi" problem?
Jestli je to v záruce, tak okamžitě reklamovat...
A žádný problém kde to reklamovat nebude - spoj se s Brněnskou prodejnou a ať ti řeknou jestli mají pobočku i na severu nebo jestli jims tačí tenhle díl poslat poštou včetně kopie pořizovacích dokladů.
Tak jenom pro informaci - ptal jsem na reklamaci jak v cykloservisu kde jsem kolo koupil tak i primo u Authora. Poslal jsem mail s foty (viz. odkaz). Cykloservis VeloHanak bez problemu uznal vadu a po zaslani klik nabizel vymeneni + potesil i Author - nabidli mi rovnou zaslani novych klik levou i pravou aniz by chteli videt doklad o koupi ci cokoli podobneho. A pry jen ze by bylo fajn kdyz jim poslu naobratku vadny vyrobek. Cili opravdu klobouk dolu - velice solidni pristup.
Pouze se objevila mensi chybicka - namisto klik 175 mm mi zaslali 170 mm. Je to v realu poznatelny rozdil??? Pro laika me prijde 5mm zanedbatelny, to se vyresi posunutim sedlovky - pro 185 cm mam ram 22 cili rezerva je. Nechce se mi znovu neco vracet a zadat o nove. Diky za vase nazory.
Husty. To jsem jeste nevidel, takhle prasklou kliku. V pulce ulomenou jo, vylomeny zavit pedalu taky jo, ale tohle ne. Urcite je to na uspesnou reklamaci, musel to byt zmetek jestli se to stalo po 500 km.
Bohuzel to chce kliku nestahovat a radeji to tam privezt cele aby je nenapadlo rici, ze sis to znicil sam pri neodbornem stahovani, treba.
Koukam ze jsem trochu mimo, hehe :-) Tak k veci...
Pokud jezdis hodne, rozdil 5 mm na delce klik urcite okamzite poznas. Navic. meris-li 185 cm tak kliky 170 jsou dost malo. Na druhou stranu, jsi-li "vysokootackovy" jezdec nemusi to byt na zavadu. Rozumej ' kratsimi klikami se lepe (rychleji) toci'. Delsi kliky zase pro silovejsi jezdce.
Diky vsem za info. Asi je vyzkousim a uvidim. Nejezdim tak casto ani tak daleko aby me to nejak poznamenalo :o) navic po cca 500 km si na kolo porad jeste zvykam takze to nebude snad az tak velka zmena